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Política de Privacidad

En Lingua Learn, nuestra misión es apoyar a las personas y organizaciones para aprender o mejorar sus habilidades lingüísticas.

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad (esta “Política de Privacidad”) describe cómo en Lingua Learn recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal. También describimos los derechos que usted tiene sobre su información.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios (según se definen a continuación), usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por esta Política de Privacidad y otras políticas incorporadas en la misma por referencia.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez y es efectiva a partir del 1 de mayo de 2021.

Lingua Learn se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Podemos modificar esta Política de Privacidad proporcionando aviso mediante uno de los siguientes métodos: (i) por correo electrónico a la cuenta de correo utilizada por usted para acceder a los Servicios, (ii) actualizando la fecha de ‘última actualización’ indicada arriba, o (iii) mediante su reconocimiento como parte de su inicio de sesión en los Servicios. Al continuar utilizando los Servicios, usted confirma que acepta la Política de Privacidad modificada. Si no está de acuerdo con los cambios en la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios.

Nuestros servicios y cómo se aplica esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros Servicios y a otras interacciones que pueda tener con Lingua Learn, como visitar nuestros sitios web, consultas de atención al cliente, asistencia a eventos, etc. Al utilizar nuestros Servicios o interactuar de otro modo con Lingua Learn, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información personal es cualquier información o dato relacionado con usted que pueda ser utilizado para identificarlo, directa o indirectamente, o para contactarlo.

Al utilizar nuestros Servicios, puede decidir compartir sus datos y cualquier información personal relacionada con un servicio de terceros de su elección (por ejemplo, su Departamento de RRHH). Cualquier procesamiento de su información por parte de estos terceros está regido por sus propias políticas y términos de privacidad. Le recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas y términos de privacidad, ya que Lingua Learn no es responsable de dichos servicios de terceros.

Algunos de los Servicios le son proporcionados por nuestros afiliados terceros. La información personal que usted proporcione a través de los Servicios a nuestros afiliados terceros estará regida por esta Política de Privacidad.

Nuestros Servicios no están destinados para el uso de niños y solo deben ser accedidos por personas que tengan al menos 18 años y que utilicen los Servicios con fines comerciales. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de personas menores de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información lo antes posible.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

Clientes y visitantes de nuestro sitio

Recopilamos y utilizamos su información personal para brindarle nuestros Servicios. Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra en Lingua Learn, cuando utiliza nuestros Servicios o cuando nos proporciona información de otro modo. Generalmente, necesitamos esta información para que usted pueda utilizar nuestros Servicios.

Qué recopilamos

  • Información que nos proporciona sobre usted y su empresa, como su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de otras personas que procesamos bajo su dirección, como los nombres e información de contacto de sus clientes, empleados, etc.
  • Información de pago y facturación que nos proporciona, como su número de tarjeta de crédito o débito.
  • Información sobre cómo accede a nuestros Servicios y a su cuenta, incluyendo información sobre el dispositivo y navegador que utiliza, su conexión de red, su dirección IP y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y plataforma.
  • Información de soporte al cliente (como preguntas y problemas) y comentarios generales que decida proporcionar (por ejemplo, reseñas de la aplicación).

Futuros estudiantes de Lingua Learn

Recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando solicita un puesto en Lingua Learn :

Qué recopilamos

  • Información de contacto sobre usted que nos proporciona, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información personal adicional que nos proporciona, como su historial profesional y laboral (como su currículum o CV, experiencia laboral pasada, ocupaciones y títulos, su perfil de LinkedIn u otras redes sociales), su nacionalidad y su educación (como sus títulos y estudios, licencias y membresías profesionales).

Por qué la recopilamos

  • Para comunicarnos con usted durante el proceso de reclutamiento
  • Para agendar entrevistas con usted y miembros de nuestro equipo
  • Para verificar su identidad
  • Para cumplir con requisitos legales
  • Para revisar su idoneidad para un puesto y calificarlo para un rol
  • To verify your legal ability to work in USA

Cómo utilizamos su información

Usamos la información personal que recopilamos de usted para brindarle nuestros Servicios, cumplir con una obligación contractual, mejorar nuestros Servicios o cuando necesitamos su información personal para un interés comercial legítimo. Estos intereses legítimos incluyen:

  • Verificar su identidad o la de su empresa
  • Prevenir riesgos y fraudes (por ejemplo, detectar y proteger a Lingua Learn y a terceros contra errores, negligencias, incumplimientos de contrato, fraudes, robos y otras actividades ilegales, y auditar el cumplimiento de las políticas y obligaciones contractuales de Lingua Learn)
  • Responder preguntas o brindar otros tipos de asistencia
  • Proporcionar, asegurar, depurar y mejorar nuestros Servicios y sitio web
  • Proporcionar informes y análisis
  • Probar funciones o servicios adicionales
  • Comprender sus necesidades y elegibilidad para productos y servicios
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o el cumplimiento de esta Política de Privacidad

También podemos recopilar y utilizar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Solo recopilamos la información personal que consideramos necesaria para alcanzar estos fines.

Podemos usar información agregada o desidentificada que ya no esté razonablemente asociada con una persona natural identificada o identificable para cualquier propósito comercial.

Su uso de la información personal de otros

Al usar nuestros Servicios, puede proporcionarnos información personal de otras personas (por ejemplo, los nombres y direcciones de sus empleados). Legalmente hablando, somos solo un “proveedor de servicios” de dicha información.

Como su proveedor de servicios, solo procesamos (recopilamos, usamos, divulgamos, etc.) dicha información según sus instrucciones y con el propósito exclusivo de proporcionarle nuestros Servicios. Por ejemplo, nunca usaremos la información de sus clientes o empleados para comercializar o publicitarles de manera independiente, a menos que también utilicen directamente nuestros Servicios. Tampoco “vendemos” la información de sus clientes.

Usted es responsable de la información personal de otras personas que nos revela a través de nuestros Servicios y de asegurarse de que sus instrucciones sobre el procesamiento de dicha información cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Sus derechos sobre su información

Dependiendo de su uso de nuestros Servicios y de dónde resida, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, enmienda, eliminación u objeción a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, darse de baja de correos electrónicos de marketing directo).

Nos esforzamos por brindarle la capacidad de ejercer estos derechos usted mismo a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede acceder, actualizar y corregir la mayoría de su información desde las páginas de configuración de su cuenta. Si no puede ejercer un derecho en particular a través de nuestros Servicios, siempre puede enviarnos un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a privacy@lingua-learn.com.

Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, debemos asegurarnos de que es usted antes de poder responder. Para ello, podemos solicitar documentación que verifique su identidad.

También tenga en cuenta que existe una diferencia entre la información que decidimos recopilar para nuestros propios fines (por ejemplo, la información de registro de su cuenta) y la información que nuestros Clientes y Clientes Contables nos indican almacenar o procesar a través de nuestros Servicios (por ejemplo, nombres de empleados o clientes). Si usted es una persona que desea ejercer sus derechos sobre la información que uno de nuestros Clientes o Clientes Contables puede estar almacenando o procesando a través de nuestros Servicios para sus propios fines, deberá contactar directamente con el Cliente o Cliente Contable. En este escenario, solo somos un proveedor de servicios que actúa bajo su dirección y no podemos decidir cómo procesar su información.

Dónde se encuentran sus datos y transferencias internacionales de datos

Nuestros Servicios son gestionados por el equipo de Lingua Learn en su sede en los EAU. Dependemos de Proveedores de Servicios, mencionados anteriormente, para operar los Servicios."

Cómo protegemos su información

Mantenemos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información en nuestra plataforma, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y al proporcionar nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y una explicación de cómo puede optar por no recibir ciertos tipos de cookies.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar actualizaciones en nuestros Servicios, leyes aplicables y otros factores. Le notificaremos según lo descrito anteriormente cuando realicemos cambios importantes, pero le animamos a mantenerse informado revisando esta política periódicamente.

Cómo puede comunicarse con nosotros

Si desea preguntar, realizar una solicitud o presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, puede contactarnos por correo electrónico a privacy@lingua-learn.como llamarnos gratuitamente al 00971 600 54 0006.

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